StopHap | СтопХап 

Из-за отсутствия информации ситуация накалилась настолько, что местные жители «Южного Квартала» едва не взяли офис управляющей компании штурмом. Как выяснилось позже, из-за долгов недобросовестной УК «ХаусМастер» люди, исправно оплачивающие квитанции, остались без электроэнергии – управляющая компания просто не платила по счетам, исправно собирая с жильцов деньги.

Главный инженер УК не мог объяснить причину отключения разъяренным жителям и попросту забаррикадировался от людей …. в офисе УК.

Сами щербинцы рассказывают, что свет в квартирах погас 26 октября примерно в 14:30-15:00. Встревоженные жильцы сразу же начали обсуждать этот вопрос в социальных сетях. Перебои с электричеством иногда случались, вроде и район новый, да и многие делают ремонт…Мало ли какие нагрузки!

Но электричество отрубило сразу в нескольких домах. Лишь спустя время выяснилась истинная причина отключения света - УК задолжала «Мосэнергосбыту» порядка пяти миллионов рублей.

В этом квартале от электричества зависит буквально все!  В квартирах электрические плиты, ни поесть приготовить, ни чайник согреть. Батареи тоже со временем начали остывать, вдогонку из кранов пропала горячая вода.

Щербинцы отправились к дверям своей УК, чтобы потребовать ответа о сроках включения электричества, а в  результате узнали, что все они – должники! Но ведь собственники своевременно оплачивают коммунальные счета.

- У меня ребенок два месяца, на смесях, чем прикажите его кормить? – возмущался один из жильцов и готов был уже ворваться в помещение к главному инженеру. Но тот поспешно запер двери и устроил баррикады.

Жители позвонили в префектуру, депутатам, на телевидение. После такого переполоха к того же дня 22:00 электроснабжение восстановили, но проблема не исчезла.

Свой комментарий по этому поводу дал начальник службы корпоративных коммуникаций «Мосэнергосбыт» Вадим Надточиев:

 - Сегодня в районе 16:00 в одном из микрорайонов новостроек в городе Щербинка было введено ограничение режима энергоснабжения по договору механизации строительства в связи с задолженностью компании-застройщика порядка четырех миллионов рублей. После обесточвания жилого квартала В «Мосэнергосбыт» поступила информация, что все семь домов сданы в эксплуатацию и уже заселены. Обратились в УК, с которой будет заключен договор по данным домам. Она гарантировала в ближайшее время произвести отплату компании-застройщика.

Что же дальше? В настоящее время жильцы щербинского квартала обратились в прокуратуру и собирают подписи за смену УК, если не удастся по-хорошему, пойдут в суд, да еще и потребуют компенсацию за перенесенные волнения, обман и простуду.

Такая ситуация, увы, не редкость во многих регионах. Московский не стал исключением.

В сентябре этого года, например, сидели без света в течении нескольких дней  жители ЖК «Новая Трехгорка» Одинцовского района Московской области. Электроэнергию там давали по часам. В 18 домах свет отключали с 9 до 16 часов .  Причина отключений долги управляющей компании «Дельта», обслуживающей дома. В общей сложности компания задолжала ресурсоснабжающим предприятиям около 300 миллионов рублей, 37 из которых, за свет.

Каким образом УК удается накопить такие долги? Загадка. Страдают в этом случае обычные люди, которые становятся невольными заложниками неразрешенных конфликтов между управляющими компания и поставщиками электроэнергии, тепла, газа и т.д.

По данным некоторых СМИ с начала 2017 года суммарная задолженность со стороны управляющих компаний за электроэнергию, потребляемую только на общедомовые нужды, увеличилась на 314, 1 млн рублей. Из-за этого «Мосэнергосбыт» вынужден отключать подъезды многоквартирных домов.

Возможно, проблему задолженности поможет решить новый законопроект, подготовленных Правительством РФ. Он предусматривает перечисление средств за оплату коммунальных ресурсов гражданами напрямую поставщикам, минуя УК. Исключение из этой цепочки управляющих компаний, по мнению авторов инициативы, позволит бороться с долгами перед ресурсоснабжающими организациями.

«Самое главное в этой новации, если она пройдет, что деньги будут поступать непосредственно к адресату. В случае расчета через УК мы не знаем, это не платят жители или деньги где-то крутятся в управляющей компании и в отдельных случаях до нас попросту не доходят. Здесь все зависит от самой УК. Большая часть, с которыми мы работаем, нормальные, но есть и недобросовестные управляющие компании», — прокомментировал инициативу Вадим Надточиев. 

Долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями почти в два раза превышают реальную задолженность жителей за ЖКХ. На 19 июля, как сообщал министр строительства и ЖКХ Михаил Мень, объем долгов организаций и граждан за услуги жилищно-коммунального хозяйства в России составил 1,34 триллиона рублей, при этом «долги населения» лишь 645 миллиардов. 

Ситуацию прокомментировала Мария Баст, председатель Ассоциации Адвокатов России за Права Человека:

- Отключение от электроэнергии было в любом случае незаконным – опасности были подвергнуты жизнь и здоровье всех жителей отключенных домов. Более того, отключение в таком порядке - прямо отсылает нас к уголовному кодексу РФ, и впоследствии, может привести к уголовному делу в отношении тех, кто осуществил отключение жилых домов, да еще и в отопительный сезон от электроэнергии. Жители отключенных домов имеют полное право обратиться в правоохранительные органы и требовать возбуждения уголовного дела, а потом и компенсации в суде.

Юрист Правозащитного центра "Мемориал" Галина Тарасова: В данном случае ПАО «Мосэнергосбыт» не имело права отключать электроэнергию, а должно было в судебном порядке взыскивать задолженность с непосредственного должника. Собственникам квартир можно посоветовать заключить договора на обслуживание непосредственно с ПАО «Мосэнергосбыт» во избежание впредь подобных ситуаций. Такая схема уже сейчас применяется в Московской области.

Что делать, если Ваша управляющая компания задолжала за электричество?

Шаг № 1.
Обратитесь в вашу управляющую компанию за получением информации о наличии задолженности у данного предприятия перед ресурсоснабжающими организациями. (В соответствии с п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях её финансово-экономической деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания, их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждённым постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731).

Шаг № 2.
Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по основаниям ст. 14.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ, а именно продажи товаров, выполнения работ либо оказания населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.
Обратитесь в органы прокуратуры со сведениями о нарушении со стороны исполнителя коммунальных услуг действующего законодательства РФ (на основании ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).
Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию города Москвы или в Государственную жилищную инспекцию Московской области для проведения мероприятий по контролю за соответствием качества, объёма и порядка предоставления коммунальных услуг (на основании п. 161 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354). 

Шаг № 3.
Организуйте общее собрание собственников помещений многоквартирного дома в целях изменения выбранного способа управления таким домом или отказа от исполнения договора управления многоквартирным домом и выбора иной управляющей организации, (согласно п.3 ст. 161, п. 8.2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Сергей Ильин, Юлиана Шахова